FiberInspector™ Pro

所有主机和套件型号均已停产,但仍会继续提供配件和支持。了解更多关于下一代 FI-7000 FiberInspector Pro 的信息

 

金牌产品支持

FiberInspector Pro™ 的金牌支持使您可以最大程度地从购买中获益,保证您得到更高的投资回报。您将会最大程度地减少停机时间,问题会得到更快解决,并且可以得到所有资源的支持。

FiberInspector Pro 的金牌支持都包括哪些服务?

维修和借用设备——如果您的 FiberInspector Pro 出现故障,我们会以“次日送达”的方式为您快递一个借用设备,保持您的工作正常运转。我们将通过“第一后备”优先免费修理您的 FiberInspector Pro,并更换存在缺陷的附件,然后寄还给您,所有运输费用由 Fluke Networks 承担。

实时访问 24 x 7 技术支持 — 延伸您的雇员的专门技术。金牌支持包括得到我们世界一流水平的技术协助中心(TAC)的直接迅捷的电话联系,这是只针对金牌会员的服务。我们分布在华盛顿州西雅图和荷兰埃因霍温的技术支持中心拥有众多全职的高级技术专家,可随时为您解答复杂的故障排除问题,包括网络变更经常发生的周末和夜间,帮助您从购买的 FiberInspector Pro 中获得最大效益,并理解您所看到的结果。

金牌会员终身回购保证 - 购买现在所需的工具,将来如果需要更换新设备时,Fluke Networks 将会回购您的旧设备。对您的测试仪提供终身金牌计划支持,30 天内返回 100% 现金,1 年内返还 60% ,一年后返回 15%。(完整的条款和条件请参阅www.flukenetworks.com/GoldBuyBack。)(目前亚洲不提供)

配件更换 - 某些配件对 FiberInspector Pro 来说是非常重要的。配件的正常保修期是 90 天,但是测试仪随附的零件和配件一旦经我们的技术支持中心鉴定为有缺陷,我们将按照金牌支持服务宗旨,免费进行更换。

自由访问我们的知识库 — 您将拥有一个开放门户,可访问我们多年客户服务积累的宝贵专有信息。其中还包括由我们的专家编写的非常有用的技术文章。

会员独享促销 — 拥有了会员资格,您就可以参加“仅限会员”的促销活动其中包括产品折扣,以优惠价格选购翻新的设备,以及其他难以置信的促销。

确保通过金牌支持服务最大程度地利用 FiberInspector Pro。

 
 
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